Un outil fiable et pratique pour le secteur des assurances
La visite virtuelle apparaît comme un outil intéressant à exploiter par les assurances pour les mêmes raisons que dans d’autres secteurs: elle est fiable, précise, interactive et elle permet aux différentes parties prenantes de travailler sur le même document et de limiter leurs déplacements directement sur les lieux d’un sinistre. Par ailleurs, la visite virtuelle recèle également de qualités propres au secteur des assurances. Nous pourrions d’abord penser qu’elle évite simplement aux professionnels de devoir se rendre sur place systématiquement. En réalité, elle est plus efficace qu’une visite réelle dans la mesure où elle permet aux utilisateurs de zoomer depuis différents points de vue pour mieux identifier les causes d’un sinistre. De plus, les sinistres conduisent souvent à des litiges entre les différents acteurs impliqués. La création d’un jumeau numérique permet d’éviter ce genre de problème puisqu’il constitue une preuve unique et datée d’un sinistre, recevable par un tribunal au moins comme un commencement de preuve. De plus, un jumeau ne peut pas être retouché ou modifié, ce qui réduit grandement le risque de litiges ou de fraudes. Enfin, notons que de plus en plus d’experts judiciaires commandent dès le début de leur expertise un scan des lieux en présence des parties.
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